Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ thế nào tại bet35

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu tài khoảnLịch sử giao dịchBảo mật ví điện tửQuyền truy cập của bạn
bet35 Thông tin của bạn được bảo vệ thế nào tại bet35
CÁCH CHÚNG TÔI BẢO VỆ

Bốn điều chúng tôi làm để giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Bảo mật thông tin không dừng lại ở chính sách viết trên giấy. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật cụ thể để dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn luôn an toàn, dù bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính.

Mã hoá SSL cho mọi giao dịch Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống chúng tôi được mã hoá SSL. Điều này áp dụng cho cả lúc bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money.
Cookie và phiên truy cập Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Thời gian lưu trữ dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian sau khi đóng, theo yêu cầu xử lý tranh chấp và quy định pháp lý hiện hành.
Quyền của bạn với dữ liệu cá nhân Bạn có quyền yêu cầu xem dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc đề nghị xoá tài khoản. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email là đủ.
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân đang được lưu trữ, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua một trong các kênh bên dưới. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể và sẽ xác nhận lại qua kênh bạn đã dùng để liên hệ.

Live Chat tiếng Việt Gửi yêu cầu về dữ liệu trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong vòng vài phút trong giờ hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả yêu cầu của bạn — xem, sửa hay xoá dữ liệu — kèm thông tin tài khoản. Chúng tôi xác nhận đã nhận yêu cầu trong ngày làm việc.
Hỗ trợ tài khoản Với các vấn đề liên quan đến ví điện tử MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, nhóm xác minh ví sẽ hỗ trợ riêng để đảm bảo dữ liệu giao dịch được xử lý đúng.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách dữ liệu của họ được xử lý tại bet35.

Chúng tôi lưu số tài khoản ví bạn dùng để nạp hoặc rút tiền nhằm mục đích xác minh giao dịch. Thông tin này không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài nhà cung cấp thanh toán liên quan.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xem xét trong thời gian sớm nhất, trừ trường hợp dữ liệu cần giữ theo quy định pháp lý bắt buộc.

Có, chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện hiệu suất trên điện thoại. Cookie không thiết yếu có thể tắt qua cài đặt trình duyệt bạn đang dùng.

Không. Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân. Dữ liệu chỉ được chuyển cho nhà cung cấp thanh toán khi xử lý giao dịch, hoặc khi có yêu cầu từ cơ quan pháp lý.

Toàn bộ kết nối đến bet35 sử dụng mã hoá SSL. Khi bạn nạp qua Viettel Money hay MoMo, dữ liệu giao dịch được truyền an toàn từ ứng dụng trên điện thoại đến hệ thống của chúng tôi.

Chính sách này áp dụng cho tất cả tài khoản đang hoạt động. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ dành cho các khu vực được phép theo luật hiện hành.